Exklusiv für Kooperationspartner: VIP Customer Service Labs in Graz

Exklusiv für Kooperationspartner: VIP Customer Service Labs in Graz

SEIEN SIE DABEI UND ERLEBEN SIE EINEN INTERAKTIVEN WORKSHOP MIT DEN SCHWERPUNKTEN:

  • Erkennen Sie, wie Service Design Thinking Ihre Service-Angebote neu beleben kann
  • Lernen Sie (agile) Tools kennen, die Ihnen neue Einblicke in bestehende Prozesse liefern
  • Reflektieren Sie Ihre Angebote: haben sie das Potenzial zur Kundenbegeisterung?
  • Nutzen Sie digitale Tools, um das beste aus Ihren Serviceprozessen herauszuholen
  • Heben Sie sich von Mitbewerbern ab, in dem Sie aus Services „wow“-Erlebnisse machen

Die Labs richten sich an Führungskräfte und alle Personen, die Ihre Kontakte zu internen und externen Kunden verbessern und digitaler gestalten möchten. Wir geben Ihnen handfeste Tipps und Ansätze mit und eine Menge guter Beispiele als Inspiration.

Datum: Donnerstag, 1. Oktober 2020

Zeit: ab 8:30 Uhr //  Start 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Wo:  Hotel Weitzer, Grieskai 12-14, 8020 Graz

Anmeldungen: online unter www.kunde21.com/kontakt/ oder an office@kunde21.com

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