70. Digitaldialog widmete sich IT und Finanzen

V.l.n.r: Thomas Gebhard (Dr. Nagler & Company), Moderatorin Magda Bleckmann, Roland Toch (Wirecard), Markus Moser (axtesys/IT Community Styria), Oliver Kröpfl (SteiermÀrkische Sparkasse)

70. Digitaldialog widmete sich IT und Finanzen

In der Finanzindustrie werden digitale Themen in den kommenden Jahren essenziell fĂŒr den Erfolg von Finanzinstituten sein. Daher widmete sich der 70. Digitaldialog, veranstaltet von der IT Community Styria und dem Silicon Alps Cluster, dem Thema IT & Finanzen.

Im neu gestalteten SparkassenCenter der SteiermĂ€rkischen Sparkasse, am Sparkassenplatz 4 in Graz, gaben am 10.12.2019 drei in ihrem Bereich fĂŒhrende Unternehmen in spannenden VortrĂ€gen Einblick in ihre Erfahrungen mit der Digitalisierung, zukĂŒnftige PlĂ€ne und Herausforderungen. Von Oliver Kröpfl, SteiermĂ€rkische Sparkasse, erfuhren die Teilnehmer, wie eine 194 Jahre alte Sparkasse mit der digitalen Transformation umgeht und wohin die Reise fĂŒhrt. Thomas Gebhard, Dr. Nagler & Company, zeigte, dass bei der digitalen Transformation neben Transparenz auch das FingerspitzengefĂŒhl ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist. Roland Toch, Wirecard, ging in seinem Beitrag nicht nur auf die Bedeutung des Payment im stationĂ€ren und im Onlinehandel ein, sondern auch auf die Erwartungshaltung der Kunden, die auch im stationĂ€ren Handel offen fĂŒr digitale UnterstĂŒtzung sind.

Beim Digitaldialog wurde deutlich, dass Digitalisierung im Finanzbereich ein umfassendes Thema ist, das von digitalen Kernprozessen im Bankbereich bis zu digitalem Payment im stationĂ€ren Handel und den Paymentplattformen der Big-Player reicht. Im österreichischen Finanzbereich sind Chatbots und Sprachsteuerung bereits weit verbreitet und auch konkrete Einsatzbereiche fĂŒr die Blockchain werden evaluiert. Datensicherheit und die hohe QualitĂ€t der Software-Lösungen stehen bei allen IT-Lösungen im Fokus.

Geht es um Bezahlprozesse, spielt vor allem im stationÀren Handel der Faktor Zeit eine bedeutende Rolle. Hier sind Lösungen gefragt, die den Check-Out-Bereich und den Bezahlvorgang optimieren.

Wie in vielen anderen Branchen hĂ€ngt auch im Finanzbereich die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten von der VerfĂŒgbarkeit der Kollegen mit IT, Fach- bzw. Prozess-Know-how ab. ZusĂ€tzlich setzen auch hier Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte standardisierte Prozesse voraus. Nachdem Banking und Payment globale Themen darstellen und fĂŒr alle sozialen Gruppen Teil des tĂ€glichen Lebens sind, spielen Nutzerfreundlichkeit und die Barrierefreiheit der IT-Lösungen eine wesentliche Rolle.

Essenziell fĂŒr den weiteren wirtschaftlichen Erfolg des traditionellen Finanzsektors ist es, GeschĂ€ftsmodelle regelmĂ€ĂŸig zu hinterfragen, technologische Innovationen laufend zu evaluieren und dabei die WĂŒnsche der Kunden im Fokus zu behalten. So gelingt es, Digitalisierung als Chance fĂŒr neue GeschĂ€ftsmodelle wie auch neue Berufsbilder zu betrachten und die Chancen unserer Zeit zu nutzen.

Die Digitalisierung ist im österreichischen Finanzsektor angekommen, Digitalisierungsstrategien werden laufend weiterentwickelt und umgesetzt. Neues zum Status der Digitalisierung in anderen Wirtschaftsbereichen erfahren Sie bei den Digitaldialogen des Jahres 2020. Am 4.2.2020 widmet sich die 71. Veranstaltung des Erfolgsformats dem Thema Digitalisierung in der Landwirtschaft.